Cómo usar la plantilla de calificación:
Cada rubro tiene 4 columnas: elemento a calificar, qué evalúa, cómo interpretar del 0 al 3, y tu calificación final.
La columna 3 es clave: te explica exactamente qué significa cada puntaje y cómo debe estar trabajado ese aspecto de tu atención.
Elementos que calificarás:
– Perfil comercial: foto de perfil, portada, identidad visual clara y memorable
– Mensaje de bienvenida: presentación, valor diferencial, tiempo de respuesta, pregunta para perfilar
– Presentación del asesor, apoyos audiovisuales, información de productos
Califica con transparencia:
La plantilla solo acepta valores 0-3. Mientras calificas, aprenderás qué debe tener cada punto y cómo mejorarlo. Al final obtendrás tu puntaje total sobre 10 y un diagnóstico claro de tu proceso comercial.